LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan angkaraja

Di sini kami jelaskan hak anda, tanggung jawab kami, dan cara akun anda dilindungi. Semua aktivitas di angkaraja diatur oleh syarat-syarat ini supaya setiap orang tahu di mana...

Perlindungan akunVerifikasi identitasPenarikan dana aman
angkaraja Syarat dan Ketentuan angkaraja

Kebijakan layanan dan akses akun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan untuk pertanyaan syarat dan ketentuan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat kami, tim kami siap membantu melalui berbagai saluran. Hubungi kami kapan saja dan kami akan merespons dengan cepat dan jelas...

Obrolan Langsung Tanya jawab real-time dengan tim dukungan kami. Tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan tentang...
Surel Resmi Kirim pertanyaan detail anda ke [email protected]. Kami merespons dalam waktu 24 jam dengan penjelasan...
Pusat Akun Masuk ke profil anda dan buka bagian Bantuan. Di sana anda dapat melihat riwayat...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana kami melindungi informasi dan akun anda

Perlindungan data pribadi anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan standar enkripsi TLS untuk semua koneksi, menyimpan password anda dalam hash terenkripsi, dan tidak pernah membagikan informasi pembayaran anda kepada pihak ketiga. Setiap...

Enkripsi Transfer Dana

Semua deposit dan penarikan menggunakan gateway pembayaran tersertifikasi dengan enkripsi tingkat bank. Data kartu dan e-wallet anda tidak pernah disimpan di server kami.

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas anda saat pendaftaran untuk mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan hukum. Dokumen anda disimpan terpisah dan diakses hanya oleh staf yang berwenang.

Pemeriksaan Penarikan

Setiap permintaan penarikan dipindai untuk aktivitas mencurigakan sebelum diproses. Kami memastikan uang anda hanya pergi ke rekening yang terdaftar atas nama anda.

Retensi Data

Kami menyimpan catatan akun anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan hukum. Setelah itu, data anda dihapus secara permanen kecuali kami diminta menyimpannya oleh otoritas lokal.

Permintaan Data Pribadi

Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi anda, termasuk riwayat bermain, verifikasi identitas, dan catatan transaksi, melalui email [email protected].

Hak untuk Dihapus

Jika anda ingin menghapus akun anda dan semua data terkait, hubungi dukungan kami. Kami akan memandu anda melalui proses penutupan dan penghapusan permanen sesuai hukum.

Yang perlu anda ketahui tentang syarat angkaraja

Ya, anda dapat membuka akun di angkaraja di wilayah yang disokong termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Verifikasi identitas anda diperlukan saat pendaftaran untuk memastikan kepatuhan hukum.

Masuk ke pusat akun anda dan pilih Pengaturan Keamanan. Di sana anda dapat mengubah password, mengaktifkan verifikasi dua langkah, dan melihat perangkat yang terkoneksi ke akun anda.

Biasanya verifikasi diselesaikan dalam 1 hingga 2 jam kerja. Jika dokumen anda tidak jelas atau informasi tidak cocok, tim kami akan menghubungi anda melalui email dengan instruksi untuk mengirim ulang.

Klik 'Lupa Password' di halaman masuk dan masukkan alamat email anda. Kami akan mengirimkan tautan verifikasi. Klik tautan itu untuk mengatur password baru dalam waktu 30 menit.

Tidak. Data kartu kredit, e-wallet, dan rekening bank anda diproses hanya oleh gateway pembayaran tersertifikasi. angkaraja tidak pernah menyimpan detail pembayaran lengkap di server kami.

Ya. Hubungi dukungan kami di [email protected] atau melalui obrolan langsung untuk memulai proses penutupan. Kami akan menutup akun anda dan menghapus data pribadi anda sesuai hukum yang berlaku.

Kirim permintaan tertulis ke [email protected] dengan judul 'Data Subject Access Request'. Kami akan mengirimkan salinan lengkap data anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 14 hari.